Artikel 1 Overeenkomsten

• 1.1 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
• 1.2 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Afvallen en Zo direct langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
• 1.3 Afvallen en Zo is gerechtigd bestellingen te weigeren. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.

Artikel 2. Prijzen

• 2.1 De bij de producten genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs incl. verzendkosten via onze website gecommuniceerd.
• 2.2 Afvallen en Zo kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, of drukfouten.

Artikel 3. Betalingen

• 3.1 Betaling kan geschieden op een van de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Betaling is mogelijk door:
• iDEAL: Als u bankiert via Internet bij de RABO bank, ABN AMRO bank, SNS bank of ING bank (Postbank), kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen.
• Direct en online door middel van Paypal (Eurocard, Visa.Mastercard, Amex). Uw betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat u direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd
• In geval van betaling vooruit middels overboeking per bank of giro dient betaling volledig binnen 8 dagen na orderdatum door Afvallen en Zo te zijn ontvangen, waarna de bestelling zal worden verzonden.
• Afvallen en Zo kan onder rembours leveren, u betaalt het totaalbedrag van uw bestelling dan achteraf aan de postbode. Indien de levering onder rembours plaatsvindt, worden er €12,50 rembourskosten extra in rekening gebracht. Het orderbedrag per rembourszending mag niet hoger zijn dan €200,00.
• 3.2 De klant geeft Afvallen en Zo toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze
• 3.3 Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Afvallen en Zo.

Artikel 4.PrivacyWij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en we zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons doorgeeft vertrouwelijk wordt behandeld. Om u een goede service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen als zij zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling, voor bijvoorbeeld het leveren van het product. U ontvangt van ons geen ongewenste en/of ongevraagde e-mail.

Artikel 5. Retouren.Afvallen en Zo gaat bij elke bestelling na of het product voldoet aan haar kwaliteitseisen. Mocht u bij ontvangst van uw bestelling direct een gebrek aan het product constateren, dan dient u dit onmiddellijk aan Afvallen en Zo te melden en het product te retourneren. Afvallen en Zo zal binnen 8 (acht) werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product zorg dragen voor vervanging van het product en de kosten voor de retourzending aan u terugbetalen. Mocht het zo zijn dat een geretourneerd product naar het oordeel van Afvallen en Zo schade heeft opgelopen door uw toedoen of nalatigheid, dan wel op andere wijze voor uw risico komt, zal Afvallen en Zo u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

Artikel 6. ZichttermijnVoor uw bestellingen geldt geen zichttermijn. Door de aard van de producten kan Afvallen en Zo geen retourzendingen accepteren, anders dan is bepaald in artikel 5 van deze Voorwaarden. De consument draagt daarbij zelf op voor de kosten en het risico van de retourzending. Produkten waarvan de verpakking beschadigd is kunnen door ons niet retour genomen worden. Retouren kunt u per post terugsturen naar:
Afvallen en Zo VOF
Robijnring 50
5629GK EIndhoven

Artikel 7. Levering en levertijd

• 7.1. Leveringen vinden uitsluitend plaats op het door de klant aangegeven bezorgadres.
• 7.2. Aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Afvallen en Zo is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
• 7.3. Produkten worden geacht geleverd te zijn op het moment dat de ontvanger blijkens zijn/haar handtekening het produkt in ontvangst heeft genomen.
• 7.4. Afvallen en Zo behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen over te gaan zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden. 7.5. Afvallen en Zo hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Hierna heeft de consument het recht om zonder schriftelijke ingebrekestelling de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 8. Incorrecte levering

• 8.1. De klant verplicht zich bij aflevering na te gaan of het geleverde beantwoordt aan de overeenkomst. Indien de klant na ontvangst bemerkt dat het afgeleverde niet overeenkomt met de bestelling dient hij, middels een e-mail naar Afvallen en zo, binnen 2 dagen contact op te nemen. Aan de klant wordt dan gevraagd of hij/zij een nieuwe levering wil of dat hij/zij het geld terug wil ontvangen. Ook voor andere zaken met betrekking tot bestellingen en orders gebruikt de klant het e-mail adres van Afvallen en Zo. Afvallen en Zo reageert binnen 24 uur op iedere klacht of incorrecte levering.

Artikel 9.AnnuleringenDe bestellingen geplaatst bij Afvallenenzo.eu kunnen kosteloos via e-mail geanuleerd worden. Indien de bestelling nog niet in het uitleveringsproces zit (TPG Post)

Artikel 10.KlachtenAlle klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst of de hoedanigheid van het product zullen door Afvallen en Zo serieus in behandeling worden genomen. De klacht dient door de klant per E-mail, of brief kenbaar gemaakt te worden. Afvallen en Zo zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen trachten op te lossen. Via E-mail wordt de klant door Afvallen en Zo bericht.

Artikel 11.GeschillenAlle geschillen (daaronder begrepen die welke slechts door een der partijen als zodanig worden beschouwd) die naar aanleiding van deze overeenkomst of daaruit vloeiende overeenkomsten tussen partijen mochten ontstaan zullen worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van de plaats van vestiging van Afvallen en Zo

Artikel 12.Toepasselijk rechtOp elke overeenkomst tussen Afvallen en Zo en de klant is Nederlands recht van toepassing. Uitsluiting van aansprakelijkheid Hoewel wij bij het samenstellen en het onderhoud van de inhoud van deze site de uiterste zorg nastreven, sluiten wij iedere aansprakelijkheid uit voor onvolkomenheden, onjuistheden, onvolledigheden en eventuele gevolgen van het (uw) handelen op grond van informatie die op of via deze site beschikbaar is. Afvallen en Zo is niet aansprakelijk voor eventueel voorkomende onjuistheden of schade dan wel voor de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie, vrijblijvende adviezen of producten. De site is zorgvuldig opgesteld volgens de richtlijnen van het Afvallen en Zo. Het gebruik van de informatie, vrijblijvende adviezen of producten is geheel voor verantwoordelijkheid van de gebruiker. De eigenaren van Afvallen en Zo kunnen nimmer verantwoordelijk worden gesteld voor schade die optreedt aan gezondheid ten gevolge van het opvolgen van vrijblijvende NIET medische adviezen en het gebruik van de producten.